VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
Všeobecné obchodní, dodací a montážní podmínky firmy WELLCO Brno s.r.o.
Obecná ustanovení
1. Dodávka a montáž plastových oken a dveří prováděná firmou WELLCO Brno s.r.o. podléhá ustanovením uvedeným v těchto všeobecných podmínkách a Smlouvě o dílo (dále jen SOD). Pokud zde není stanoveno jinak, řídí se smluvní vztah podle povahy věci příslušnými ustanoveními Obchodního zákoníku a Občanským zákoníkem v platném znění. Veškeré z této smlouvy v budoucnu vzešlé majetkové spory se strany zavazují řešit v rozhodčím řízení před jediným rozhodcem, v souladu se zákonem č. 216/1994 Sb., podle Rozhodčího řádu a Poplatkového řádu vydanými Sdružením rozhodců, s.r.o., IČ: 63 49 66 58, sídlem Příkop 8 (budova IBC), 604 10 Brno, s tím, že tyto dokumenty jsou zveřejněny v platném znění na internetových stránkách Sdružení rozhodců WWW. sdruzenirozhodcu.cz.
2. Předmětem smluvního vztahu mezi firmou WELLCO Brno s.r.o (dále jen zhotovitel) na straně jedné a fyzickou nebo právnickou osobou uvedenou ve smlouvě o dílo (dále jen objednatel) na straně druhé je dodávka a montáž plastových, hliníkových a dřevěných oken a dveří. Provedení, množství a kvalita jsou specifikovány (při pohledu zevnitř) v technické a rozměrové příloze smlouvy o dílo (dále jen SOD). Objednatel je povinen souhlas s touto specifikací stvrdit svým podpisem na této příloze. Podpisem SOD se tato stává závaznou pro obě smluvní strany.
3. Zhotovitel je povinen provést sjednané dílo ve vzájemně dohodnutém termínu na své náklady a na své nebezpečí. V případě, že se vyskytnou okolnosti nezávislé na vůli zhotovitele (vyšší moc), v jejichž důsledku by bylo provedení díla dočasně nemožné, prodlužuje se termín provedení díla o toto období.
Při provádění díla postupuje zhotovitel samostatně a není při určení způsobu provedení díla vázán pokyny objednatele, pokud se k jejich plnění písemně nezavázal.
4. Pokud to stavební zákon v konkrétním případě vyžaduje, je objednatel povinen zajistit souhlasné stanovisko vlastníka objektu a příslušného stavebního úřadu, týkající se dodávky oken a dveří a předložit je zhotoviteli k nahlédnutí. Objednatel přebírá veškerou zodpovědnost za provedení dodávky bez výše uvedených stanovisek.
5. Objednatel se stává vlastníkem předmětu díla až po zaplacení celkové ceny dodávky
6. Cena případných víceprací se stanovuje dle Ceníku montážních prací a dodávek.
Varianty stanovení rozměru plastových prvků
a) Stanovením rozměrů výrobku objednatelem – v tomto případě objednatel plně ručí za správnost zadaných rozměrů výrobku a nese veškerá rizika plynoucí z případného nesouhlasu zadaných rozměrů oken a dveří a hradí případné náklady v důsledku toho vzniklé. V případě pozastavení dodávky z těchto důvodů je zhotovitel oprávněn žádat okamžité doplacení celé ceny dodávky včetně DPH v zákonné výši, jakož i náhradu vzniklých nákladů.
b) Změřením stavebních otvorů zhotovitelem – v tomto případě zhotovitel provede změření stávajících otvorů na stavbě objednatele a přizpůsobí jim výrobní rozměry oken a dveří. Objednatel je povinen na základě požadavků dodavatele pro změření stavebních otvorů vynést u každého stavebního otvoru dveří váhorys do úrovně čisté podlahy (tzv. nulová úroveň podlahy). V případě, chybného zaměření stavebních otvorů, provede zhotovitel nutné úpravy stavebních otvorů nebo úpravu rozměrů výrobku, a to výhradně na vlastní náklad.
Poznámka: Objednatel je seznámen a souhlasí s tím, že u kastlových oken se rozměr nového okna stanovuje tak, že se ke stávajícímu rozměru světlosti venkovních špalet připočítá 20 až 30 mm dle stavu fasády. Po instalaci jsou nová okna zapuštěna o 10 až 15 mm na každé straně za venkovní špaletu. Z vnitřní strany je však nové okno o 100 až 150 mm užší a o 50 až 100 mm nižší než stávající rozměr vnitřních špalet. Tento rozměrový rozdíl je pak nutno zednicky zapravit.
Montážní podmínky
1. Definice pojmů:
Instalací do předem připravených otvorů se rozumí:
- doprava výrobků na místo instalace
- umístění a ukotvení prvků do stavebního otvoru, aplikace montážní PU pěny
- přezkoušení funkčnosti výrobku za přítomnosti objednatele
Demontáží stávajících oken a dveří se rozumí:
- vysazení křídel stávajících oken a dveří, jejich přesun na předem určené místo v rámci objektu (stavby)
- vybourání stávajících rámů oken a dveří, jejich přesun na určené místo v rámci objektu (stavby)
- přesun stavební sutě vzniklé při demontáži rámů na určené místo v rámci objektu (stavby)
2. Montáž oken a dveří se provádí do stavebních otvorů určených objednatelem, okna a dveře se ukotvují způsobem stanoveným zhotovitelem, po obvodu se aplikuje polyuretanová pěna a provádí se seřízení kování. Před začátkem montáže je nutno upřesnit, zda budou namontovány kliky, nasazeny krytky pantů, osazeno dveřní kování. Výrobky jsou při přepravě opatřeny ochrannou folií proti poškození. Na žádost objednatele zhotovitel odstraní tyto fólie před započetím instalačních prací. V případě, že se objednatel rozhodne ochranné fólie zanechat na oknech, zříká se možnosti odstranění fólií zhotovitelem a bere na vědomí, že odstranění fólií je po určité době velmi obtížné.
3. Při provádění montáže předmětu díla je objednatel povinen poskytnout zhotoviteli přiměřenou součinnost, zejména pokud se jedná o zabezpečení příjezdu dopravních prostředků zhotovitele, zabezpečení přístupu pracovníků zhotovitele do objektu objednatele a napojení na elektrickou síť 220 V v potřebném množství nést náklady s tím spojené. V případě, že není možné, aby zhotovitel dopravil sám montované zboží na místo montáže bez speciálních či manipulačních prostředků, je povinen objednatel toto přepravení zajistit na vlastní náklady.
4. Není-li ve SOD uvedeno jinak, není součástí demontáže a instalace oken a dveří žádná jiná zednická, stolařská ani klempířská práce, lištování oken, silikonování, stěhování nábytku v místnostech, osazení a zapravování dodaných vnitřních parapetů, práce úklidové ani odvoz stávajících oken a dveří. Objednatel bere na vědomí, že přes veškerou snahu pracovníků může dojít při demontáži a následné instalaci oken a dveří k poškození zdiva, omítky, nátěrů, malby nebo obkladů a parapetů bezprostředně přilehlých k stavebnímu otvoru, a že odpovědnost zhotovitele za tyto škody je omezená do výše jedné poloviny škody skutečně vzniklé.
5. Rozsah nadstandardních zednických prací musí být přesně definován v SOD. Pokud není v SOD uvedeno jinak provede dodavatel základní zednické práce tj. úpravu povrchu tenkovrstvou minerální omítkou. Objednatel bere na vědomí, že z důvodu rozměrové rozdílnosti původních a nových oken a dveří, vlivem použitých technologií montáže, budou nově vzniklé spáry povrchově upraveny tenkovrstvou minerální omítkou. Objednatel bere na vědomí, že při instalačních pracích může dojít k tomu, že finální povrchová úpravy tj. malby případně omítky budou vykazovat odlišnosti v důsledku použití jiných materiálů, technologií a vlivem opotřebení a stáří původních povrchů. Malby a nátěry nelze z technologických důvodů provést bezprostředně po zednických pracích. Tato dodávka bude provedena dle vhodných klimatických podmínek, v termínu vzájemně dohodnutém mezi zhotovitelem a objednatelem. Nedokončení maleb a nátěrů není důvodem pro nepřevzetí díla. Malby a nátěry jsou prováděny pouze v rozsahu nově provedených omítek. Malby interiéru je nutno považovat pouze za základní povrchovou úpravu, na kterou musí navazovat finální provedení maleb, toto není součástí základní dodávky.
Poznámka: Objednatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že dodavatel musí provést dodávku dle technologických a montážních pokynů výrobce. Z těchto důvodů nenese zhotovitel odpovědnost za případné rozdíly mezi lícem stávající konstrukce a nově instalovanými výrobky a to především ve vertikální ose. V tomto případě se nejedná o závadu plastových prvků a montážních prací a zhotovitel tudíž nenese zodpovědnost za výše popsaný stav, který lze charakterizovat jako pouhou estetickou závadu nemající vliv na funkčnost a životnost oken a dveří.
6. V případě, že se na straně objednatele vyskytnou důvody, kvůli nimž není možné montáž zcela dokončit, bude zhotovitel žádat doplacení celé ceny dodávky tak, jako byla montáž byla dokončena.
7. Zhotovitel nese riziko škody na zhotoveném předmětu do okamžiku převzetí díla pracovníky objednatele ve výrobním závodě (v případě odběru zboží bez montáže), na stavbě objednatele (v případě odběru zboží včetně dopravy, ale bez montáže), resp. okamžikem dílčího vizuálního denního převzetí namontovaných prvků na stavbě objednatele (v případě odběru zboží včetně montáže). Případné zjištěné vady nejsou důvodem pro nepřevzetí zodpovědnosti za vznik škody na zhotoveném díle. Zároveň zhotovitel nenese zodpovědnost za výrobky uskladněné u objednatele z důvodu nemožnosti okamžité instalace výrobků až do doby započetí montážních prací.
8. Objednatel zodpovídá za to, že stavba je způsobilá k uvedenému předmětu dodávky. Dodavatel nenese zodpovědnost za skryté vady dotčených konstrukcí budov. Objednatele je povinen informovat dodavatele o všech skutečnostech majících významný vliv na předmět dodávky dle SOD.
Ukončení a předání díla
1. Zhotovitel splní svou povinnost provést dílo jeho řádným ukončením a předáním předmětu díla objednateli.
2. Na základě výzvy zhotovitele je objednatel povinen provedené dílo, resp. jeho jednotlivé etapy převzít. V případě, že objednatel do tří dnů od výzvy zhotovitele předání díla neumožní, bude dílo považováno za předané bez vad a nedodělků. Objednatel nesmí převzetí díla odmítnout pro nepodstatné vady, které nebrání danému předmětu užívání a plně podléhají reklamačním podmínkám, vyplývajícím z SOD nebo Občanského zákoníku. (V případě neuhrazení dodávky v dohodnuté době splatnosti souhlasí objednatel s odebráním příslušných plastových výrobků z objektu stavby.)
3. O ukončení montáže musí být sepsán předávací protokol, na jehož základě bude zhotovitel požadovat doplacení celé ceny díla. Pokud dílo vykazuje v okamžiku předání určité vady, nedodělky, resp. není zcela kompletní (kliky, krytky, prasklá skla, apod.) převezme objednatel toto dílo s těmito výhradami. Zhotovitel je povinen zjištěné vady neprodleně odstranit, nejpozději však do 4 týdnů ode dne převzetí. Objednatel je oprávněn až do odstranění všech vad, nedodělků a nekompletnosti dodávky uplatňovat pozastávku platby ve výši maximálně do 5% z celkové ceny dodávky.
Smluvní pokuty
1. Při nedodržení termínu úhrady plateb ze strany objednatele, je objednatel povinen uhradit zhotoviteli úrok z prodlení ve výši 0,1 % z dlužné částky za každý den prodlení.
2. V případě, že je zhotovitel v prodlení s dokončením díla dle smluvních termínů, je zhotovitel povinen uhradit objednateli smluvní pokutu ve výši 0,05 % z celkové ceny dodávky za každý den prodlení.
3. V případě, že objednatel bude ve zpoždění s úhradou více jak dvou splátek dle splátkového kalendáře, může společnost WELLCO Brno s.r.o. vyžadovat úhradu celkové ceny díla jednorázově a objednatel je povinen celkovou cenu díla včetně smluvní pokuty neprodleně uhradit.
Záruční podmínky
1. Zhotovitel poskytuje objednateli za sjednané výrobky a jejich montáž záruku za jakost po dobu:
a. 5 let na kování a funkčnost
b. 10 let na kování v programu PARTNER
c. 10 let na stálobarevnost bílých profilů
d. 5 let za stálobarevnost barevných profilů
e. 2 roky na zednické práce
f. 5 let na montážní práce provedené firmou WELLCO Brno s.r.o.
2. Záruční doba se počítá ode dne předání díla.
3. Záruka se vztahuje pouze na vady, vzniklé za obvyklých podmínek používání předmětu díla. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé neodbornou instalací a neodbornými zásahy do konstrukce, mechanickým poškozením nebo neodborným používáním ze strany objednatele nebo třetích osob. Za vadu je možno označit případ, nemá-li dílo vlastnosti obvyklé. Podmínkou záruky je užívání díla ke stanoveným účelům a provádění běžné údržby díla, jejíž pravidla jsou stanovena v návodu k obsluze a údržbě.
4. V případě pouhého odběru výrobků bez montáže se záruční podmínky řídí příslušnými ustanoveními Občanského a Obchodního zákoníku v platném znění.